葬儀社の口コミ・評判

いい葬儀って知ってる?気になる口コミや評判は!5つの特徴について解説!

クリス
クリス
  • 「いい葬儀」の口コミと評判が気になるな
  • 「いい葬儀」でのメリットとデメリットはなんだろう?
  • 「いい葬儀」の費用や特徴って分からないな

こんな疑問ってありませんか?

葬儀について今までインターネットで調べた経験のある人は、「いい葬儀」という名前を見たことがある人は多いかもしれません。

でも、「いい葬儀」という名前だけだと葬儀社なのか、葬儀社をただ紹介するサイトなのかイメージしにくいですよね。

この記事で取り上げる「いい葬儀」は結論から言うと、とても便利な葬儀相談・依頼サイトです。その理由は何なのか、私と一緒に葬儀の神様に教えてもらいましょう!

神様
神様

フォッホッホッホ。こんなことを教えるぞい。

本記事の内容
  • 「いい葬儀」にはどんな口コミと評判があるのか
  • 「いい葬儀」のメリットとデメリットを紹介
  • 「いい葬儀」の費用や特徴。さらに、利用の流れも解説

この記事を読むことで「いい葬儀」を効果的に利用できるというメリットがあります。では早速お伝えしていきます。

「いい葬儀」の気になる口コミとサービスの評判は?

神様
神様
まず気になるのは、どんなサイトなのかではないかの?それを利用者の口コミやサービスの評判を通してみていくぞい。

良い口コミと評判

口コミと評判①

急に祖母が亡くなり、葬儀については全く考えておらず、どこに葬儀所があるのか他の市で亡くなっても親戚の近くの市でできるのか分からず動揺している中、サイトを見つけて問い合わせしました。

冷静に話を聞いてくれて、すぐに理解していただけました。車に乗れない親戚でも来やすい葬儀所を教えてもらいました。その日のうちに施設に迎えに来てもらい、無事葬儀所まで運んでもらいました。

一夜祖母と一緒に寝れたことは、一生忘れません。最後まで親戚に分からない点も教えてもらい、とても助かりました。最後の日を親族で安心して送れて感謝しています。ありがとうございました。

口コミと評判②

自分の家は生活保護を受給していてお金があまりありません。しかも母が急死してしまったためお金をどうしようかずっと悩んでいましたが、担当になってくれた方が低価格の「遺影」を作ってくださいました

嫌な顔一つせず親身に相談にのってくれて本当によくしてくださって、とてもいい葬儀ができました。積立金や入会金が要らず、いくつかの会場から希望も聞いてもらえるのが助かりました

口コミと評判③

親戚の葬儀の時に会員でも近くの会場がつかえず、自宅で葬儀を行い大変でした。数社から探してくれるのは有難いシステムだと思います。また、お迎えの車が会場と違う場所にあり1時間半かかりましたが、丁寧な応対で助かりました

コロナで人数制限をしての葬儀でしたが、綺麗な会場で気持ちよく故人を見送れました。親戚の人数も少なく、通夜無しの一日葬と決めていたのでスムーズに打合せが出来ました。説明も丁寧でした。

クリス
クリス
遺族に寄り添ったスタッフたちの温かいサービスは、遺族の思い出に深く残るのですね。

悪い口コミと評判

神様
神様
じゃが一方で、こんな口コミと評判もあるんじゃ。
悪い口コミと評判①

母が急逝しました。 午前3時と言う時間に迅速対応していただき感謝しておりました。葬儀の準備は、自宅に運んでもらう事・簡単に祭壇を備えてもらう事・火葬場への送りと和尚様の手配でした。

しかし、病院関係者のお見送りの時も母を乗せた車は減速する事なく整列して待って下さった看護師さん達の前を普通に通り過ぎ、ご挨拶もそこそこであった事。スタッフが祭壇を忘れてきた事や死水の用意もなし。肝心の火葬場へのお迎えも大幅に遅れて来られ、しかも一人

それによって焦った対応。遠方からの甥っ子さんが駆けつけてくれたのに母のお顔を見てもらう事すら出来ず。和尚様のお経もなんだか仕事と言う感じに思えて。

いろいろ決まり事があるのであれば、お互いの誤解がないように十分に説明をしていただきたかったです。とても残念な思いが残りました。

悪い口コミと評判②

近所付き合いで選んだ葬儀屋さんでしたが、やる気がなくこちらの希望をあまり聞こうとせず、自分たちやり方を押し通す感じだった。

記憶があいまいではありますが、確か花の量を減らすようにお願いしました。しかし、あまり聞いてくれていない感じだった。

また、葬式の時期が冬だったので外が寒く老人の訪問も多い中、暖房の用意をお願いしました。しかし、いまいち利いているか分からないようなストーブを用意され皆さんが寒そうだでした

悪い口コミと評判③

担当者の物言いの感じが余りよくなかった。特に悪気があるわけではないと思うが偉そうに聞こえる

死亡届受領から住民票への反映まで数週間かかると担当者から伝えられましたが誤りで、実際には1週間もかからなかった。

クリス
クリス

スタッフの親切で利用する立場に寄り添ったサービスは、本当に心が温まりますよね。上の「良い口コミと評判」で取り上げたように細かく丁寧なサービスであるとの評価が非常に多くみられました。

しかし、悲しい事に一方的な説明や打ち合わせの不十分さが招いた葬儀社に対する不満もありました。トラブルを避ける為にも、細かいことでもこちらから積極的に質問することも大事だということがわかりますよね。

「いい葬儀」の特徴5つ教えます!

神様
神様
いい葬儀は、「株式会社鎌倉新書」という東証一部上場の出版社が運営していての、葬儀を行いたい人と葬儀社をネット上で結ぶ葬儀仲介サービスを行うのじゃ。特徴を5つ紹介するぞい。

日本最大級の葬儀社紹介サービス

2021年現在、提携葬儀社1,064件選べる葬儀場5,339カ所と日本各地の葬儀社と提携している。しかもいずれも優良葬儀社で安心です。

顧客満足度No.1

株式会社アイディエーションが2017年に実施した「葬儀検索サイト顧客満足度調査」によると、葬儀の提案品質・葬儀の満足度・オペレーターの対応力などの7項目で最高評価を獲得しています。

日本全国24時間365日いつでも対応

「いい葬儀お客様センター」の経験豊富な専門スタッフが、365日いつでも無料で相談に乗ってくれて安心

檀家に入ってない場合には「僧侶派遣サービス」を利用できる

「いい葬儀」の僧侶派遣サービスは、葬儀形式によって異なりますが、定額で利用できるため安心です。例えば、家族葬の僧侶手配は160,000円で、お布施の料金が含まれています。さらに、僧侶への交通費や食事の用意は必要ありません。

ホームページが非常にわかりやすい

葬儀場を検索するとき、地域から選べるのはもちろん葬儀形式や宗派からも選べるため、理想の葬儀社を探しやすいです。

クリス
クリス
これはすごいですね!ぜひ利用したいです!

「いい葬儀」を利用するメリットとは?

神様
神様
このトピックでは、「いい葬儀」のメリットとデメリットを教えるぞい。

専門家との幅広いネットワークを持っている

全国の葬儀社はもちろん、石材店・仏壇仏具店・税理士・弁護士・行政書士などと連携して葬儀や仏壇・相続といったアドバイスやサービスを提供してくれる。

これは、身近な人が亡くなって悲しむ間も無く慌ただしく葬儀の準備をしていく中、葬儀の対応に追われる遺族にとっては大きな支えです。

リアルな口コミを18,000件以上見られる

「いい葬儀」を通して利用した葬儀社や斎場に対してのさまざまな意見が見られて、葬儀社を選ぶ1つの手がかりになります

実際にいろいろな葬儀社の口コミを見てみると、素晴らしい評価や辛口なコメントがきちんと掲載されていて参考になります。

「いい葬儀会員」に入会することで特典がつく

入会費・年会費が無料で、葬儀日の割引特典などがつきます。

例えば、祭壇費5%OFFといった希望の地域の葬儀社オリジナル特典、最大30,000円分のamazonギフト券が貰え、全国の「お仏壇のはせがわ」で利用できる仏壇・位牌10%OFFクーポンが手に入るなどいい事づくしです。

いい葬儀を利用する際のデメリットとは?

必ずしも低価格ではない

シンプルに「葬儀の価格を抑えたい」という人には向きません。なぜなら、「いい葬儀」は格安の葬儀を推奨しておらず、クオリティの高さを重視しています。

とはいっても、日本全国に1051社あるので、価格面でもあなたの理想に近い葬儀社が見つかる可能性はあります。ぜひ、資料請求してみましょう。

3社までの一括見積もり

日本全国たくさんの葬儀社と提携していますが、一括見積もりは3社だけです。たくさんの葬儀社を比較・検討したい人には物足りないかもしれません。とりあえず地域や葬儀スタイルを絞って厳選していきましょう。

紹介される葬儀社に偏りがある可能性あり

提携葬儀社数はとても多いですが、多額の広告料を「いい葬儀」に支払っている葬儀社と、無料で掲載している葬儀社があるようです。

利用者に紹介されるのは、前者の多額の広告料を支払っている葬儀社になる可能性があり、利用者の本当に求める葬儀社でないかもしれません。

クリス
クリス
さまざまな面で葬儀をサポートしてくれて、安心なんですね。でも、一括見積もりが3社だけっていうのは少ないかも。

「いい葬儀」での平均費用とは?

神様
神様
「いい葬儀」の平均費用も皆が気になるところではなかろうかの。利用の流れも説明してゆくぞい。

「いい葬儀」での平均費用

いい葬儀を運営する鎌倉新書の2020年第4回「お葬式に関する全国調査」によると、葬儀そのものの費用は以下の通りです。

「いい葬儀」平均費用
  • 一般葬の平均費用   1,493,624円
  • 家族葬        964,133円
  • 一日葬        851,461円
  • 火葬式        445,376円

しかし、地域やプランによっても費用が大きく変動します。例えば、広島県の葬儀費用の相場は809,500円だが、富山県の相場は1,694,600円とこんなにも違いが出る。

「いい葬儀」の費用相場だけでなく、あらゆる葬儀社で書かれている葬儀費用の相場は、あくまでも目安と考えましょう

参考:お葬式に関する全国調査(2013-2020年)

クリス
クリス
葬儀費用は、故人やその遺族の希望する葬儀スタイルや参列者の人数によって変動が大きいですからね。相場はあくまでも目安です。

「いい葬儀」の利用の流れ

事前に葬儀社を選んでおきたい場合は、同時に3社まで見積もりを出すことができます。ホームページの見積もり依頼に必要事項を入力することで、希望の施工地域に合わせた見積もりがすぐに届きます。

しかし、鎌倉新書の全国調査のデータによれば、生前の故人と葬儀業者を決めていた割合は28.1%と高いとは言えません。多くの人は、家族や親戚の死に大急ぎで対応することがまだまだ多いのが現状です。

そこで万が一、家族が危篤・逝去されたとき「いい葬儀」ではどんな流れになるのかを説明します。上のトピックで紹介したように、全国どこでも24時間365日いつでも対応してくれます。

連絡

まず、以下のことを伝えます。

  • 電話をしている人の名前(フルネーム)と連絡先番号
  • 故人の名前と続柄
  • 故人の居場所(病院または警察署)

お迎え

  • 遺族の希望をヒアリングし、希望に沿った葬儀社が紹介される。
  • 病院・警察からの移動が必要なとき、葬儀担当者がすぐに迎えに行きます。この時、もしも紹介された葬儀社が遺族の希望と合わない場合は、他の葬儀社へ変更OK

遺体の安置

以下の3種類あります。

  • 自宅安置    告別式・火葬式までの間、故人の自宅で安置する方法
  • 預かり安置   通夜から告別式の間、式場内に安置する方法
  • 付き添い安置  告別式前夜に、式場で遺族が夜通し付き添える方法

打ち合わせ

以下のことを打ち合わせします。

  • 式の日程
  • 葬儀プランの内容
  • 見積もり
  • 僧侶の手配

安置が終わると、葬儀社との打ち合わせを進めていきます。契約の前は、サービス内容・葬儀金額などを納得のいくまで話し合いましょう

葬儀で不満が残るのは、もちろんスタッフの対応です。しかし、それと同じくらい見積もりや請求額についてもさまざまな不満が口コミで見られました。入念に話し合いしましょう。

葬儀

遺族の希望するプランに沿った葬儀が行われます。

クリス
クリス
ちなみに、事前に入会費・年会費無料の「いい葬儀会員」に入会し、葬儀依頼の際に会員である旨を伝えると、amazonギフト券をプレゼントされたり様々な特典が適用される可能性があります。

まとめ

神様
神様

いかがだったかの?事前に自分や家族の葬儀を見積もりたい時は、ネットで簡単に見積もりができる。さらに万が一の時は、日本全国いつでも対応してくれるのじゃ。

これは、スマホが日常生活で当たり前になった今、とても便利な手段ではないかの?また、いざという時の為に、実際に見積もりを出すということは家族の負担を考えると大切なことかもしれんの。

クリス
クリス
今では事前に葬儀の見積もりを出すのは「不謹慎」という考えから、「賢い」という価値観に変わりつつあります。

もし、事前に葬儀について考えるなら「いい葬儀」は画期的なツールだと思いました。神様、勉強になりました! 

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